Această traducere este oferită pentru comoditate. În caz de neconcordanță, versiunea în limba engleză prevalează.
Ultima actualizare: 1 octombrie 2026.
1. Cine este responsabil
GoVantage Ltd (număr de înregistrare 14382911) este operatorul datelor personale colectate prin acest site, contul de client, aplicația pentru șoferi și depourile noastre. Ne poți scrie despre confidențialitate la privacy@govantage.uk.
2. Ce colectăm
- Date de identitate și de contact: nume, data nașterii, adresă, e-mail, telefon.
- Date despre permis și eligibilitate: detaliile permisului, rezultatele verificării DVLA, punctele de penalizare, certificatele de asigurare și, unde e nevoie, dovada adresei.
- Date despre închiriere: rezervări, contracte, inspecții și fotografii, kilometraj, telematică și locație pe durata închirierii, plăți și garanții.
- Cereri: ce ne trimiți printr-un formular și cum ne-ai găsit (de exemplu o reclamă, o căutare sau un link de partener).
- Date de pe site: paginile vizitate și detalii despre dispozitiv, doar dacă permiți cookie-urile analitice.
3. De ce le folosim și temeiul legal
- Pentru a încheia și derula închirierea (contract): verificarea eligibilității, contractul, facturarea și garanțiile, service-ul, asigurarea și înlocuirile.
- Pentru a respecta obligațiile legale (obligație legală): evidențe fiscale și contabile, legislația rutieră, de exemplu numirea șoferului pentru o amendă, și prevenirea fraudei.
- Pentru interesele noastre legitime: răspunsul la cereri, siguranța șoferilor și a dubelor, recuperarea vehiculelor și a datoriilor și îmbunătățirea serviciului. Le cântărim față de drepturile tale și te poți opune.
- Cu acordul tău: oferte și noutăți prin e-mail și cookie-uri analitice sau de publicitate. Îți poți retrage oricând acordul din cont sau din Setări cookie-uri.
4. Cu cine le împărtășim
Asigurători și instrumentatori de daune, furnizori de plăți (Stripe, GoCardless), verificări de identitate și permis (DVLA), parteneri de tractare și service, furnizorii noștri de IT și e-mail și autoritățile, acolo unde legea o cere (de exemplu pentru numirea șoferului unei amenzi). Dacă deschizi o ofertă de partener din cont, ajungi pe site-ul partenerului, iar politica lui de confidențialitate se aplică datelor pe care i le dai acolo.
5. Transferuri internaționale
Majoritatea datelor noastre rămân în Regatul Unit. Unii furnizori, precum Google, pot prelucra date în altă parte; atunci ne bazăm pe reglementările de adecvare ale Regatului Unit sau pe International Data Transfer Agreement pentru a le proteja.
6. Cât timp le păstrăm
- Evidențele de închiriere, financiare și de asigurare: șase ani după încheierea închirierii.
- Cererile care nu duc la un cont: 24 de luni de la ultimul contact cu noi.
- Termenii și acordurile pe care le-ai dat: șase ani după închiderea contului, ca să putem arăta ce s-a convenit.
- Fotografiile de inspecție: pe durata termenului pentru daune, apoi se șterg.
- Alegerile privind cookie-urile: doi ani.
7. Drepturile tale
Poți cere acces la datele tale, corectarea, ștergerea sau exportul lor, te poți opune prelucrării ori o poți restricționa și îți poți retrage oricând acordul. Scrie-ne la privacy@govantage.uk și îți răspundem în cel mult o lună. Poți depune și o plângere la Information Commissioner’s Office, la ico.org.uk.
8. Cookie-uri
Politica noastră de cookie-uri arată ce stochează site-ul și contul în browserul tău și cum îți schimbi alegerile.
9. Securitate
Datele sunt criptate în tranzit și la stocare, accesul se acordă pe roluri și este înregistrat, iar documentele sensibile sunt păstrate separat de datele obișnuite ale închirierii.
10. Modificări ale acestei politici
Când modificăm această politică, actualizăm data de mai sus și îi anunțăm prin e-mail pe titularii de cont atunci când schimbarea îi privește.